Новые условия электроснабжения в Абхазии: У абонентов одни обязанности и никаких прав

В Абхазии правительство утвердило договор энергетической компании с потребителями электричества, по которому у абонентов есть одни сплошные обязанности.

Омбудсмен республики обратилась к премьер-министру с обращением, где указывается о нарушении прав потребителей.

Этой зимой в Абхазии (наверное) не будет веерных отключений электричества

«Если только не наступят сильные холода», заметил гендиректор энергетической компании «Черноморэнерго»

Энергетическая компания «Черноморэнерго опубликовала правила своих взаимоотношений с потребителем – договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд. 

Согласно этому документу, «Черноморэнерго» фактически снимает с себя обязанность предоставлять бесперебойно и качественно электроэнергию абоненту, заявив, что при плановых ремонтных работах, всевозможных аварийных отключениях, в том числе, связанных с дефицитом мощности, энергетическая компания заявляет, она не несет за это ответственность.

Начиная с 2020 года Абхазия испытывает острый энергетический кризис. Генерации, вырабатываемой Ингур ГЭС, – единственной электростанции, питающей всю республику, – явно не хватает. Поэтому в осенне-зимний период, когда генерация ГЭС особенно низкая, Абхазия живет в режиме веерных отключений электричества.

Кроме того, из-за изношенности электросетей и энергооборудования регулярно происходят аварии.

Верблюжье одеяло и домашний цирк – как жители Абхазии переживают «темные времена»

Отключение электричества в Абхазии – привычная проблема. Но ситуацию усугубил неудачный ремонт на высоковольтной линии и отказ России помочь

Договор публичной оферты не требует официального согласия самого абонента. То есть моментом полного и безоговорочного принятия договора является фактическое подключение абонента к электросети общего пользования.

Правда, абонент может не согласится с базовыми правилами и подать свои возражения в «Черноморэнерго» в письменном виде. Но, если стороны не придут к компромиссу, абонента просто отключат от сети.   

"Грузины и абхазы отлично работают вместе, когда им это нужно". Рассказывает директор ИнгуриГЭС, ВИДЕО

«Экономическое сотрудничество — лучший способ разрешения конфликта» — как работает станция, как помогают друг другу грузины и абхазы, и о перспективах таких проектов

Омбудсмен Абхазии Анас Кишмария направила обращение в адрес премьер-министра, указав на то, что данный договор нарушает права потребителей.

В своем обращении Анас Кишмария отмечает, что положения указанного договора «лишают абонентов прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключают или ограничивают ответственность «Черноморэнерго» за перебои в поставке электроэнергии, за не соответствующее стандартам качество поставляемой электроэнергии, а также за вред, причиняемый в связи с этим имуществу потребителей».

Омбудсмен также отметила, что договор ставит абонентов перед выбором: согласиться на его условия или остаться без электричества. Подобный выбор фактически заставляет абонентов заключить договор на предложенных «Черноморэнерго» несправедливых условиях. Такие действия, по мнению омбудсмена, являются недобросовестным использованием энергокомпанией своего монопольного положения на рынке электроэнергии.

Термины, топонимы, мнения и идеи, предложенные автором публикации, являются ее/его собственными и не обязательно совпадают с мнениями и идеями JAMnews или его отдельных сотрудников. JAMnews оставляет за собой право удалять те комментарии к публикациям, которые будут расценены как оскорбительные, угрожающие, призывающие к насилию или этически неприемлемые по другим причинам.

новости в Абхазии