3 декабря 627 льготных квартир, выставленных на продажу Государственным агентством жилищного строительства Азербайджана (MIDA), были распроданы за считанные секунды. Хотя процесс должен был продолжаться несколько дней, большинство покупателей заявили о сбоях в системе и невозможности выбрать квартиру.
В 11:00 стартовал очередной этап продажи льготного жилья: на рынок были выставлены 627 квартир в бакинском районе Бинагади и поселке Говсан, а также в Сумгайыте, Ленкорани, Ширване и Евлахе. Согласно официальной информации, процесс должен был продолжаться до 11:00 12 декабря.
Однако сообщения в социальных сетях свидетельствуют, что квартиры были проданы «в течение нескольких секунд». Многие пользователи писали, что не смогли войти в систему, сталкивались с ошибками и не могли перейти к следующему этапу выбора.
Количество тех, кто сообщил о технических проблемах, оказалось настолько большим, что вызвало сомнения в том, что продажа проходила справедливо.
МВД: «Из-за незаконной продажи льготных квартир задержаны 12 человек»
Параллельно с продажей Министерство внутренних дел распространило заявление, в котором сообщило о задержании в Баку 12 человек, подозреваемых в незаконной продаже и сдаче в аренду льготных квартир. В ведомстве отметили, что эти лица пытались реализовать предоставленное государством жилье на льготных условиях через онлайн-платформы и социальные сети.
Имена задержанных не раскрываются.
Эта информация вновь поднимает вопрос, который обсуждается в обществе многие годы: действительно ли льготные квартиры получают те, кто в них нуждается?
Что произошло в системе?
Эксперты по ИКТ и пользователи сообщают, что в момент начала продажи на систему обрушились тысячи запросов, серверы не выдержали нагрузки, что привело к сбоям. Часть запросов была обработана, однако большинство покупателей так и не смогли войти в систему и продолжить процесс выбора.
Эксперт по технологиям Фарид Пардашунас отмечает, что с технической точки зрения ситуация, когда одни пользователи могут войти в систему, а другие получают ошибки, возможна. Но это не делает процесс справедливым:
«Гражданам должны быть обеспечены равные условия участия. Текущая модель — это гонка на скорость. Квартиры фактически достаются тем, у кого выше технические возможности».
По его мнению, выбор льготного жилья не должен зависеть от скорости подключения, а нуждается в более справедливом механизме, например, в прямой жеребьевке.
Три года назад была та же проблема: результаты аннулировали
Это не первый подобный скандал вокруг системы продаж. Три года назад после аналогичных жалоб в процесс вмешалась Служба государственной безопасности, после чего результаты продажи были аннулированы. Позднее система была частично модернизирована.
Однако и сейчас возникли прежние вопросы: выдерживает ли система нагрузку? были ли попытки кибервмешательства? прозрачен ли процесс продажи? Еще одна деталь привлекает внимание: MIDA пока не сделала официального заявления о том, как проходила продажа.
«Это несправедливо, потому что те, у кого нет цифровых навыков, заранее проигрывают»
Эксперт по информационной безопасности Осман Гюндюз также считает, что процесс вызвал сомнения в прозрачности и технической надежности:
«Пользователи столкнулись с массовыми сбоями и ошибками. На этот раз MIDA не обеспечила механизм общественного контроля. Неизвестно, сколько длилась продажа и какие структуры были привлечены к процессу».
Он добавляет, что граждане с низкими цифровыми навыками практически «с нулевыми шансами» участвуют в такой системе. А это противоречит цели социальной справедливости.
Для чего создана система льготного жилья?
Государственное жилищное строительство было учреждено в 2016 году указом президента Ильхама Алиева. Одной из его ключевых задач является повышение доступности жилья для молодых семей и социально уязвимых групп.
Возраст молодых семей, подающих заявку, не должен превышать 35 лет. Квартиры предлагаются в рамках ипотечной программы сроком от 3 до 30 лет под 4 процента годовых. Минимальный первоначальный взнос составляет 10 процентов.
Учитывая эти условия, высокий спрос на льготное жилье не вызывает удивления.
Обсуждения продолжаются
Ситуация вновь показала, что модель, основанная на скорости онлайн-доступа, не обеспечивает равных возможностей и вызывает общественное недовольство. Поэтому эксперты и пользователи считают необходимым внедрение новых механизмов: прозрачной жеребьевки, более мощной серверной инфраструктуры, общественного контроля, предотвращения незаконных сделок и т.д.
Сейчас внимание приковано к официальным заявлениям MIDA, СГБ и других ведомств, которые должны прояснить ситуацию.
