Поколение Z и организация труда: Борьба, формируемая ценностями
Организация труда поколения Z
Поколение Z, независимо от места проживания, стремится к более справедливым, гуманным и осмысленным условиям труда. Они хотят работать не только ради дохода, но и в среде, соответствующей их ценностям.
Хотя в Азербайджане это поколение пока что лишено широких возможностей для организации труда, их индивидуальные формы сопротивления в социальных сетях закладывают основу для альтернативной активности.
В последние годы на рынке труда происходят важные изменения: распространение удаленной работы и рост требований к благополучию работников становятся основными тенденциями. Одной из движущих сил этих процессов является поколение Z, сформированное под влиянием технологий и представлений о социальной справедливости.
Это поколение, опираясь как на опыт классических трудовых движений, так и на ценности новой эпохи — такие как прозрачность, инклюзивность и этичное потребление, создает новые формы борьбы за трудовые права.
В этой статье Нилюфар Маммедрзаева, член Правления Конфедерации профсоюзов «İşçi Masası», созданной в Азербайджане, рассказывает для «JAMnews» об опыте организации рабочих мест поколением Z в разных странах и мотивах, движущих этими процессами.
Конфедерация профсоюзов «İşçi Masası» — это альтернативная профсоюзная организация, действующая в Азербайджане. Ее основная цель — защита трудовых, социальных и экономических прав работников, улучшение условий труда и борьба с эксплуатацией труда.
Трудовые отношения, формируемые ценностями
Одной из главных отличительных черт поколения Z является то, что они воспринимают работу не только как источник дохода, но и как деятельность, соответствующую их ценностям. Согласно опросу, проведенному компанией “Deloitte” в 2024 году в 44 странах, 86% респондентов отметили, что работают ради ощущения благополучия и считают важным, чтобы их труд имел смысл и служил определённой цели.
Представители этого поколения склонны отказываться от заданий, противоречащих их этическим принципам, и даже увольняться. Половина участников опроса признались, что именно по этой причине отказывались выполнять определенные поручения, а некоторые — что вообще ушли с работы.
Такие факторы, как негативное экологическое воздействие, неинклюзивное поведение, поощрение неравенства на рабочем месте и пренебрежение благополучием работников, становятся ключевыми причинами, по которым поколение Z стремится к организации труда. Они стремятся быть не только ответственными работниками, но и более сознательными потребителями: избегают «быстрой моды», сокращают авиаперелеты, выбирают веганское или вегетарианское питание, отдают предпочтение электромобилям.
Борьба бариста из «Starbucks»
Опыт организации труда работников Starbucks в США является одним из наглядных примеров этого процесса. Бариста несут ответственность не только за обслуживание клиентов, но и за урегулирование кризисных ситуаций внутри магазинов. Даже в вакансиях подчеркивается необходимость умения решать конфликты. Тем не менее, сотрудники утверждают, что при таких тяжелых условиях не получают достаточной поддержки от руководства.
Работники двух филиалов Starbucks в городе Юджин, штат Орегон, направили письмо, в котором заявили, что их магазины имеют статус «высокого уровня инцидентности» и что проблемы с физической безопасностью остаются нерешенными. По их словам, в некоторых случаях бариста подвергаются сексуальным домогательствам и психологическому давлению. Бывает и так, что клиенты нуждаются в неотложной медицинской или психологической помощи.
Бариста из этих филиалов называют себя «недообразованными социальными работниками».
«Профсоюз работников Starbucks»
Кроме этих проблем, Starbucks использует молодую рабочую силу, так как многие ее сотрудники могут пользоваться медицинским обслуживанием через своих родителей. Это уменьшает вероятность того, что они будут требовать от Starbucks предоставления таких же льгот.
Многие из них работают неполный рабочий день, что лишает их права на дополнительные пособия. Из-за всех этих причин сотни работников Starbucks создали профсоюз. На данный момент организация успешно прошла процесс создания профсоюзов в 18 магазинах.
Борьба Профсоюза работников Starbucks с одной из крупнейших в мире сетей с более чем 9 тысячами филиалов в США демонстрирует, что даже в секторе услуг, где организация труда достаточно сложна, создание профсоюза возможно.
Пример Amazon
В декабре 2024 года работники Amazon начали акции протеста с требованием коллективного договора. Несмотря на то, что в акциях участвовало около 600 человек, профсоюз, который они представляли, охватывал десятки тысяч работников. Причиной протестов стало отказ от признания профсоюза и начала переговоров со стороны руководства Amazon.
Большинство участников протестов составляли работники складов, которые несут основную нагрузку компании.
Южная Корея: конец модели преданности
На примере Южной Кореи поколение Z отказывается от классической модели «преданности компании». Молодежь в стране, видя, что обещания, данные их родителями, больше не актуальны, занимает более требовательную позицию, потому что, несмотря на хорошее образование и долгие рабочие часы, большинство из них не могут обеспечить себе стабильный доход и социальное обеспечение.
Молодые люди больше не могут обеспечить то, что их родители, как правило, имели. Кроме того, Южная Корея — одна из стран с наибольшим количеством рабочих часов в неделю. Это обычно рассматривается как причина быстрого экономического развития страны. В прошлом люди работали в одной компании до пенсии, обеспечивая себе стабильную работу и доход. Взамен от них требовалось работать долгие часы и полностью быть преданными компании.
Даже план по увеличению рабочей недели до 69 часов в 2023 году был отменён после протестов молодёжи.
Согласно исследованию, проведённому Чжон Хен-чжу из Университета науки и технологий Сеула, поколение Z более склонно к созданию профсоюзов по сравнению с предыдущими поколениями и имеет более оптимистичный взгляд на то, что трудовая активность может улучшить условия работы.
Пример Франции
В 2023 году план правительства Франции по повышению пенсионного возраста вызвал массовые протесты. В авангарде этих протестов стояла молодежь. В университетах и школах были бойкотированы занятия, студенческие объединения и профсоюзы работали совместно.
В университетах и школах были бойкотированы занятия, и была организована координированная деятельность с участием студенческих объединений и профсоюзов.
Протестные акции вскоре стали более насильственными. Так, группа молодых людей отделилась от толпы, разрушила автобусные остановки и подожгла автомобиль. Несмотря на введение закона, протесты быстро распространились, и тысячи молодых студентов и активистов вышли на улицы.
Азербайджан: от коллективной организации к индивидуальному сопротивлению
В Азербайджане, из-за ограничений политической среды, коллективная организация труда становится более сложной. Если рассматривать трудовую организацию поколения Z в стране, можно наблюдать несколько отличительных особенностей. В отличие от молодежи в других странах, азербайджанское поколение Z не проявляет яркой активности в этом плане. Одной из причин этого является отсутствие традиции профсоюзного движения. Официальные профсоюзы носят скорее формальный характер, а независимые объединения отсутствуют, что приводит к тому, что молодые люди избегают классической формы коллективной организации.
Государство также не представляет удовлетворительных планов по конкретным шагам для создания возможностей для молодежи в Азербайджане.
В документе о сотрудничестве между ООН и Азербайджаном, подписанном в рамках Партнёрства, занятость и образование молодежи представлены как одни из основ развития. Однако это не сопровождается конкретными и убедительными мерами на уровне государства.
Практика насильственного подавления уличных акций и независимых инициативных групп лишает молодежь их основных свобод, что мешает им бороться с несправедливостью, с которой они сталкиваются на рабочем месте и в университете.
Вместо этого распространились анонимные посты в социальных сетях, где упоминаются имена работодателей, личные истории о рабочих условиях и попытки сформировать общественное осуждение.
Сегодня молодежь все больше предпочитает работу на фрилансе, индивидуальные соглашения и удаленную работу с зарубежных стран. Это является показателем как недовольства системой, так и формирования альтернативных трудовых ценностей. Хотя в Азербайджане это поколение все еще лишено широких возможностей для организации, их индивидуальные формы сопротивления через социальные сети создают основу для альтернативной активности.
Организация труда поколения Z
