В 2023 году аппарат народного защитника (омбудсмена) публикует результаты мониторинга частных домов престарелых в Грузии. Согласно этому отчету, инфраструктура некоторых из этих учреждений оставляет желать лучшего, а их обитатели живут в тяжелых, антисанитарных, унижающих достоинство условиях.
Основные результаты мониторинга
● Омбудсмен акцентирует особое внимание на том, что государство недостаточно информировано о частных домах престарелых. Правовых норм для деятельности таких учреждений не существует и они не подлежат государственному контролю. Кроме того, руководители этих учреждений не знают об установленных минимальных стандартах ухода за пожилыми людьми.
● Говоря о гигиене, аппарат омбудсмена заявляет, что «уход в основном ограничивается удовлетворением их гигиенических и физиологических потребностей, что не отвечает даже минимальным требованиям ухода». Мониторинг показал, что пожилые люди часто подвергаются дискриминации, оказываются в ситуации, унижающей их достоинство, и большинство из них ничего не знает о своих правах. Здравоохранением в этих учреждениях пренебрегают. Нарушаются стандарты питания: рацион скудный, неполноценный и однообразный.
● Проверка показала, что права пожилых людей нарушаются уже при зачислении в дом-интернат. В частности, в заявлении о зачислении четко не выражена воля самих пожилых людей, и зачастую вместо них заявление подписывает член семьи.
● Услуги, предоставляемые интернатами, не учитывают эмоциональную уязвимость пожилых людей, не уделяется должное внимание их психологическому здоровью.
● Народный защитник также рассказывает о проблемах, связанных с квалификацией персонала и трудовыми правами:
«У персонала нет специальных знаний об уходе за пожилыми людьми и их потребностях, а также нет возможностей для профессионального развития. Кроме того, нарушаются нормы распределения льготников, что приводит к перегрузке части сотрудников».
● Завершая свой отчет, омбудсмен отмечает, что эти результаты еще раз подтверждают необходимость выполнения его рекомендаций «о необходимости установления единых государственных стандартов ухода и эффективного механизма мониторинга функционирования учреждений для престарелых со всеми организационно-правовыми формами и финансированием».
