Маски, барьеры, повышенные цены. Как будет выглядеть туризм после коронавируса в Грузии
Грузия открывает туристический сезон после четырехмесячного перерыва из-за пандемии коронавируса.
С 15 июня отели и другая туристическая инфраструктура будут открыты для местных туристов, а с 1 июля страна примет первых иностранных путешественников.
Иностранные медиа упоминают Грузию как безопасное направление для “постковидного” туризма. Журнал Forbes включил два города — Тбилиси и Батуми — в список направлений, безопасных с точки зрения коронавируса. О Грузии как о безопасном месте для путешествий пишут Washington Post, сайт European Best Destinations, чешский туристический и бизнеспортал TTG и т.д.
- Грузия начинает развивать туризм заново?
- Экономика Грузии в 2020 году сократится на 5,5%
- Мир выходит из карантина: кто и как. Роботы меряют людям температуру и мониторят парки. Фото/видео
Правительство Грузии пытается воспользоваться такой репутацией страны — премьер-министр Гиорги Гахария заявил, что у Грузии есть шанс стать новым туристическим брендом — страной, свободной от коронавируса.
Как Грузия готовится к туристическому сезону и каковы ожидания людей, занятых в этой области?
Из каких стран приедут туристы в Грузию?
1 июля, спустя почти три с половиной месяца после того, как закрылись, откроются два главных аэропорта Грузии — в Тбилиси и в Кутаиси.
Точный список стран, откуда возобновятся рейсы с 1 июля, пока неясен. Известно только, что на первом этапе небо Грузии будет открыто для стран, где эпидемиологическая ситуация стабильна.
Однако, например, в онлайн-магазине авиабилетов Skyscaner вы уже можете купить билет в Тбилиси из Москвы – одной из “горячих точек” пандемии — на 1 июля. Эти билеты продают армянская авиакомпания «Армения» и белорусская «Белавиа».
Перед открытием туристического сезона Грузия договорилась об установлении т.н. «зеленого коридора» с несколькими странами — это Израиль, Чехия, Литва, Латвия, Эстония, Австрия и Германия.
«Зеленый коридор» означает, что граждане этих стран будут путешествовать без какого-либо карантина. Например, гражданину Чехии не потребуется двухнедельный карантин, если он въезжает в Грузию. Граждане Грузии, прибывшие в Чехию, также не должны будут проходить карантин.
Грузия ждет иностранных туристов с 1 июля.
Однако, согласно данным Национального статистического управления Грузии, первая пятерка стран, откуда в Грузию приезжают больше всего туристов, в “зеленый коридор” не попадает. Эти страны — Азербайджан, Армения, Россия, Турция и Украина. В большинстве из них эпидемиологическая ситуация тяжелая, особенно в Армении и России. По словам главного эпидемиолога Грузии Амирана Гамкрелидзе, открытие границы с Арменией на этом этапе было бы опасным.
Что касается Украины, то, по данным администрации туризма Грузии, сейчас ведутся переговоры между Грузией и Украиной о восстановлении авиарейсов. Онлайн-билеты уже можно купить в направлении Киева и обратно с 1 июля.
Skyscanner также предлагает с 1 июля билеты на рейсы Минск-Тбилиси и Стамбул-Тбилиси. Билеты также продаются на рейсы из Мюнхена.
Бюджетная авиакомпания Ryanair также готовится возобновить все полеты в Грузию, которые осуществляла до пандемии.
С некоторыми странами переговоры по-прежнему ведутся, и пока никто не может сказать, сколько туристов приедет, говорит глава Альянса индустрии туризма Грузии Шалва Алавердашвили:
«Мы пока ничего об этом не знаем. Но я могу с уверенностью сказать, что наши регуляции мягче, чем правила других стран мира».
Карантин или справка о Covid — как будут проверять туристов на границе?
Регуляции, согласно которым Грузия будет принимать туристов, были разработаны совместно министерством здравоохранения, Национальной администрацией туризма и частными компаниями.
Однако пока они разработаны только частично.
До начала приема иностранных гостей осталось меньше месяца, но до сих пор точно неизвестно, как будут встречать туристов в аэропорту и какие процедуры они будут проходить при пересечении границы.
Гости, въезжающие в страну, должны проверяться на границе не более одного часа, говорит премьер-министр Гиорги Гахария.
Рассматриваются несколько предложений — 72-часовой карантин для туристов; требование на границе справки об отрицательном тесте на коронавирус, сделанном за последние 72 часа; и третий вариант – тестирование на границе.
Если регуляции будут слишком строгими, нет смысла открывать страну туристам, потому что никто не приедет, говорит Саба Кикнадзе, основатель туристической компании Georgian Hospitality Group. Он принимал участие в процессе обсуждения новых правил.
«Вопрос о том, как пассажиров будут проверять на границе, до сих пор остается открытым. Я считаю, что у пассажира должен быть выбор — пройти тест на границе за свой счет или пройти обязательный карантин», — считает Кикнадзе.
Ника Самадашвили работает с туристическими группами уже шесть лет. Он довольно скептически относится к возможному наплыву туристов с 1 июля, поскольку, по его мнению, осуществить эти правила на практике будет затруднительно:
«Туристу будет очень дорого путешествовать. Например, тест, который каждый должен пройти перед пересечением границы, стоит около 100 долларов. Получается, что семье из четырех-пяти человек он обойдется в 400 долларов».
Как будет работать туристическая инфраструктура
Если с режимом на пограничных контрольно-пропускных пунктах пока не все ясно, то министерство здравоохранения уже выпустило общие рекомендации для всех, кто связан с туристическим сектором — для предприятий общественного питания, туроператоров и гидов, для гостиниц и бассейнов.
Согласно этим правилам, гидам, водителям и туристам перед каждым туром нужно измерять температуру.
В транспорте и зданиях все они должны носить маски, а кабина водителя в машинах должна быть отделена от пассажиров прозрачным защитным барьером. Пассажиры в транспорте не должны сидеть плотно. Кроме того, согласно новым правилам, в машинах нельзя включать кондиционер, так как, по словам эпидемиологов, циркуляция воздуха при кондиционировании помогает распространению вируса среди всех пассажиров.
В ресторанах, кафе, отелях и во всех закрытых помещениях, где обслуживают туристов, поверхности следует чистить несколько раз в день специальным раствором.
Дезинфекция дверных и оконных ручек, перил, кнопок лифта должна проводиться каждые два часа.
На входах в здания должны быть установлены дезобарьеры — специальные ковры для чистки обуви, куда наливается дезинфицирующая жидкость. А сотрудники, например, на входе в гостиницы, должны сидеть за специальным прозрачным барьером.
Какие ожидания у туристического бизнеса
Русудан Джапаридзе, основатель туристической компании Karva Travel, Школы туризма и группы “Инфогид” в Facebook, также принимала участие в обсуждении новых правил.
По ее словам, сначала министерство здравоохранения разработало очень жесткий и сложный вариант регуляций, но затем решило учесть в них как интересы борьбы с распространением вируса, так и интересы частного бизнеса.
Тем не менее некоторые правила все еще неясны.
«Например, минздрав не убрал положение о транспорте. Прозрачный барьер в минивэне сильно затруднит как циркуляцию воздуха, так и контроль зеркал водителем, а это опасно. Кроме того, вопрос кондиционирования воздуха все еще открыт», — говорит она.
Проблема в том, что в этом году отдых в Грузии будет дороже для туристов из-за новых правил, говорит Русудан Джапаридзе:
«Цены, конечно, будут расти — электронный термометр, маски, перчатки, прозрачные барьеры — мы должны будем все это покупать. Будет большая разница в расходах и, следовательно, цены будут расти».
Елена Инаури, представитель Lilat Travel & Events, много лет работает на внутренних турах. Ее компания также готовится принять туристов. Елена говорит, что после введения новых правил цены на услуги значительно возрастут:
«Если стоимость аренды одного автобуса составляла 300 лари [около $94] и эту сумму делили на 50 человек, то теперь, скорее всего, в один автобус смогут сесть только 25 человек, что увеличит стоимость услуги».
Открытые кафе и рестораны работают в Грузии с 1 июня. С 8 июня заработают и закрытые заведения. Новые правила распространяются и на них.
Все посетители ресторанов и кафе должны носить маски, когда не едят.
При входе гостям должны измерять температуру — посетитель с температурой 37 и выше в заведение не допускается. Столы должны стоять на расстоянии двух метров друг от друга. Количество гостей, сидящих за одним столом, также ограничено. Персонал должен работать в специальном оснащении.
По словам Мариам Бебиашвили, руководителя отдела продаж и маркетинга GMT Group, рестораны группы Funicular Complex и Puri Guliani открылись с 1 июня, и несмотря на новые правила, цены остались неизменными.
«Наши клиенты понимают новые правила. Пока что никто не протестовал, и это не удивительно. Похоже, что пандемия не повлияла на человеческие отношения и эмоции», — говорит она.
К приему туристов готовятся и в регионах Грузии.
Гостиница Корша находится в Хевсурети – высокогорном регионе на северном склоне Кавказского хребта. Это одно из самых популярных горных туристических направлений в стране в последние годы.
Отель хорошо подготовился к 15 июня — в этом году здесь ожидается больше внутренних туристов, чем иностранцев.
Владелец отеля Марина Гигаури говорит, что обслуживание будет дороже:
«У нас сильно возросли расходы. Продукты подорожали. Кроме того, маски, перчатки, дезинфицирующие средства мы должны покупать сами. Нам понадобится новый обслуживающий персонал. До пандемии мы работали семьей и нанимали только двоих сотрудников. Теперь мы сами не сможем все дезинфицировать каждую минуту», — говорит она.
Еще сложнее обстоит дело с хостелами. Их клиенты — бюджетные туристы — в основном молодежь. В одной комнате в хостеле могут остановиться несколько незнакомцев. В условиях пандемии многие туристы, скорее всего, не станут так рисковать.
Кроме того, в этом году, когда путешествия стали дороже, клиенты хостелов, вероятно, останутся дома.
Цици Гогсадзе, владелец хостела «Терраса» в центре Тбилиси, все еще думает о том, как сохранить свой бизнес:
«Мы можем изменить направление и превратить хостел в гостевой дом или открыть кафе. Дело в том, что большинство хостелов не выдержали новой реальности, почти все закрылись. У хостелов больше не будет клиентов – останавливаться в одной комнате с незнакомцами сейчас опасно. Это также рискованно для меня, и я не хочу создавать проблемы кому-то еще. А в гостевом доме в одной комнате будет одна семья, комнаты будут сдаваться по отдельности — и мы сможем работать».
Глава Альянса индустрии туризма Шалва Алавердашвили считает, что в этом году будет сложно возобновить групповой туризм:
«Многие страны сначала будут ждать результатов других стран и только потом принимать решения. На этом этапе идет наблюдение, и цены диктуются спросом. Сейчас никто не закладывает в цены прибыль, сейчас мы находимся на этапе спасения бизнеса. Если кто-то сможет хоть что-то продать, это уже очень хорошо».
Основатель компании Amber Travel Русудан Джапаридзе не сомневается, что найдется немало желающих посетить Грузию в “постковидной” реальности:
«Поскольку есть желание открыть границы, значит, этого требует рынок, и поэтому будет спрос. Но желание — это одно, а реальность другое. Если какая-либо страна потребует от своих граждан двухнедельного карантина после возвращения из отпуска, никто не согласится путешествовать на таких условиях. Вот почему был создан «зеленый коридор» — страны, граждане которых смогут ездить друг к другу без какого-либо карантина. И пока, видимо, мы должны рассчитывать на гостей из этих стран».
В любом случае лучше открыть границы и рискнуть, чем ждать, уверен Саба Кикнадзе, основатель Georgian Hospitality Group:
«Мы начинаем жить в новой реальности, в которой мы должны быть постоянно готовы к таким вирусам. Заранее ничего нельзя сказать, все покажет практика. В любом случае, если такой подход себя не оправдает, он станет для нас полезным опытом. Есть люди, которые не могут обойтись без путешествий и их невозможно остановить. Если они будут знать, что Грузия безопасное место с точки зрения распространения Covid-19, они обязательно приедут».
