Бизнес-идея, которая родилась в Армении во время войны

Инициатива Buy Armenian, призывающая покупать товары армянского производства, родилась в Армении в дни 44-дневной карабахской войны. Публикация Лилит Одабашян на ее личной страничке в Facebook сначала переросла в группу, в которую вошли тысячи пользователей, разделяющих эту идею, а затем в электронный магазин по продаже товаров армянского производства.

«Это было начало октября 2020 года. Война с первого же дня очень сильно повлияла на всех нас, в том числе на мое мировоззрение, на мою жизнь в целом. Сначала мы участвовали в сборах денег, старались периодически отправлять в Армению гуманитарную и финансовую помощь.

Со временем я поняла, что хочу делать больше, быть более полезной для родины. И подумала, что для этого могу отныне покупать только армянские товары. На своей странице в Facebook я начала обсуждение с друзьями, какие армянские товары мы могли бы покупать, чтобы таким образом помочь своей стране», — вспоминает Лилит.

Она родилась и выросла в городе Алеппо, в Сирии, затем переехала в США. Уже 18 лет живет в Лос-Анджелесе.

«Мой муж всегда говорит, что в конце концов мы переедем на Родину, в Армению. Мы планируем переезд, но я пока не знаю, когда это произойдет», — говорит Лилит.

• «Будущее армянское»: новая концепция спасения государства
• «Сделано в Армении»: борьба местных производителей за место на собственном рынке
• Хобби, ставшее успешным бизнесом. Видеоблог из Армении

Как идея переросла в интернет-магазин

На публикацию Лилит в Facebook откликнулись и жители Армении, и зарубежная армянская диаспора. Сначала это стало поводом открыть группу в той же социальной сети. И она за короткое время набрала более 40 000 подписчиков – во время войны у очень многих было желание как-то помочь родине.

Эта группа дала возможность армянским производителям представлять свои товары, а потенциальным покупателям с разных концов света – без потери времени находить и приобретать то, что им нужно.

«Война встряхнула всех нас, мы почувствовали, что пора действовать. Нам надо было раньше начать это движение. Армяне должны всегда помогать друг другу. Во время войны эта мысль сплотила и воодушевила многих. Хотелось бы сохранить эту сплоченность, не допустить, чтобы воодушевление спало», — говорит Лилит.

К группе в соцсети примыкали все больше армянских производителей, одновременно рос интерес к армянским товарам. И уже возникла необходимость координировать этот процесс, решать вопрос, например, своевременной доставки заказов и в надлежащем виде. Лилит стала задумываться о создании более гибкой системы.

Основная проблема, с которой она столкнулась, была стоимость доставки, установленная почтовым оператором Армении, компанией «Айпост». Она вызывала недовольство среди заказчиков из разных стран.

«В тот период, когда люди стали воодушевленно покупать армянские товары, «Айпост» резко поднял тарифы почтовых доставок, что сильно ударило по нашей работе. В какой-то момент люди начали отменять заказы, а производители – паниковать из-за большого количества отказов. Сложно было объяснять людям, почему они должны платить 50 долларов за доставку товара стоимостью в 20 долларов», — рассказывает Лилит.

Это стало переломным моментом, и она приняла решение создать платформу, которая позволит контролировать весь процесс – от презентации и заказа товара до доставки клиенту. И в декабре 2020-го началась работа по созданию сайта buyarmenian.com.

Чтобы попасть сюда, товары в первую очередь должны быть качественными. Пищевые продукты должны быть органическими или сертифицированными.

«Поддерживать качество для нас – основная задача. Хотим представлять только все лучшее, чтобы люди, покупая товары с нашего сайта, знали, что покупают товары лучшего качества», — говорит Лилит.

Кто и как пользуется сайтом

Зарегистрироваться на сайте и представлять свои товары можно бесплатно. В случае продаж удерживается 3,5 или 1,5 процкета от суммы – только для возмещения расходов на переводы и обслуживание сайта.

По словам Лилит, армянскими товарами интересуются люди из разных уголков мира. Больше всего покупателей из США, России, Канады и Австралии.

На первом месте по популярности – армянские сухофрукты и сладости, травяные чаи и мед.

Список товаров электронного магазина обновляется ежедневно, что позволяет клиентам выбирать из нового и свежего ассортимента.

На сайте уже представлены более 700 армянских производителей и примерно 5 500 их товаров.

Личные истории

Лусинэ Казарян – единственная в Армении, кто занимается производством подушек из гречневой шелухи. Она зарегистрировала свои товары на сайте весной 2021 года. Говорит, до этого продавала свою продукцию онлайн только в пределах страны. Интерес к подушкам и выручка резко возросли после регистрации на Buy Armenian.

«Это хорошая возможность для тех, у кого были проблемы с выходом на зарубежные рынки и отправкой товаров на экспорт. Уверена, нам удастся завоевать новые рынки за рубежом», — говорит Лусинэ.

Художница Сирануш Амирагян из Ноемберяна – сооснователь компании, которая производит предметы из стекла и дерева. В Армении клиентов не так много. Чтобы расширить производство, им нужно увеличить объемы продаж, что и удается благодаря сайту.

Художница и стилист из Еревана Ани Мушегян занимается производством и продажей топов с узорами и изображениями по армянским мотивам.

«В течение всей своей творческой деятельности я старалась распространять и популяризировать все армянское. До сих пор я изображала на одежде церкви и святыни Западной Армении, а сейчас начала цикл с изображением арцахских церквей. Большинство из них – на территориях, которые мы потеряли во время войны», — говорит Ани.

Футболки с изображением армянских церквей пользуются, по ее словам, особым спросом среди армян диаспоры.

Что ожидается

Координировать работу со всеми производителями, зарегистрированными на сайте, Лилит помогают ее муж Ншан Одабашян и небольшая команда.

Увеличивающийся день ото дня ассортимент и интерес к армянским товарам внушают Лилит надежду на то, что Buy Armenian может стать лучшей площадкой для тех, кто ищет и намерен приобрести товары армянского производства:

«За это время было много сложностей и разочарований, но я поняла, что разочарование приносит новые разочарования, а когда упорно работаешь, начинаешь верить и убеждаешься, что после ночи всегда наступает рассвет».